Повернення та обмін

Користувач має право відмовитися від оплати замовлення або вимагати повернути сплачені грошові кошти в наступних випадках:

1. Односторонньої відмови California Republic від реалізації продукції;
2. Порушення терміну доставки більш ніж на 2 (дві) години від зазначеного в замовленні часу доставки;
3. Невідповідності якості продукції, про що Користувач зобов'язаний повідомити в Контактний Центр California Republic по телефону +380 (97) 815 30 00 протягом 1 (одного) робочого дня з дня доставки / отримання замовлення, та надати фото та відео докази невідповідності;
4. Односторонньої відмови Користувача від отримання продукції, про що Користувач зобов'язаний повідомити в Контактний Центр California Republic за телефоном +380 (97) 815 30 00 не пізніше ніж через 15 хвилин після оформлення замовлення. Повернення грошових коштів, сплачених Користувачем через Сайт банківською картою, здійснюється тільки на ту карту, з якої була проведена оплата.
5. Згідно з Постановою КМУ від 19 березня 1994 № 172, продукти харчування та напої належної якості не підлягають поверненню